IT前沿11月28日消息确认据中国发展 台湾“中央社”28日美国媒体 ，一艘台湾货船20日晚间已发生碰撞事故沉没 ，严重后果后果也有岛内且消费者从淘宝购入的战利品一同沉入海中。并对丢失包裹 ，淘宝已不主动启动赔付及退款流程 ，并向媒体且消费者实际支付的货款将获赔付 ，运费将获退还。
美国媒体称 ，20日晚间21时许 ，一艘台湾货船“苌薪轮”在闽江口水域已发生碰撞事故后沉没 ，这起船难也严重后果后果船上载着的879吨货品沉入海中 ，也有淘宝购物且消费者围观向媒体没收到货 ，一部分为双11购物的战利品。
向媒体 ，淘宝今日回应 ，此事早已正普遍处于调查普遍处于 ，细节其它内容尚待关于其他机构表明。并强调是有会全力维护且消费者权益 ，并对丢失的包裹 ，早已不主动启动赔付及退款流程 ，且消费者实际支付的货款将斩获赔付 ，运费将斩获退还。
关于其他赔付多种渠道 ，淘宝表明 ，会并对支付宝、现金红包、跨境汇款至且消费者指定银行等多种多种渠道并对 ，确保且消费者收到赔付。淘宝并补充 ，现普遍处于早已有且消费者陆续收到赔付退款 ，也有且消费者经常会 在7个工作后日内斩获赔付退款 ，若有且消费者可以选择跨境转帐 ，到帐时间时将视银行作业时间时作出决定 ，一般而言而言会在20个工作后日以内。